lunes, 17 de septiembre de 2007
sábado, 15 de septiembre de 2007
Análisis F.O.D.A
Antecedentes
Publimall, es una empresa relativamente nueva, fundada en el año 2006 con el objetivo de realizar operaciones referentes a la comercialización de medios publicitarios estáticos en el interior del centro comercial llamado Plaza Dorada (Puebla, Pue.).
Misión
Empresa que brinda un servicio integral de soluciones de publicidad y marketing innovadoras, creativas, prácticas, adecuadas y elaboradas especialmente para cubrir las necesidades de los clientes, basadas en la satisfacción y calidad del servicio.
Análisis F.O.D.A
FORTALEZAS
- Exclusividad EN la instalación de publicidad en el centro comercial Plaza Dorada
- Flujo sorprendente de personas en el interior del Centro Comercial
- Instalación en tiempo y hora, de las artes de los clientes
DEBILIDADES
- Ante la contratación de campañas “agresivas” por parte de grandes corporativos, existe la limitante de espacios estratégicos para cubrir las necesidades de algunos clientes.
OPORTUNIDADES
- Existencia de un mercado rentable, el mercado publicitario y sobre todo el segmento de los mercados publicitarios.
- La evolución del mercado debe ser aprovechada, cambiar estrategias de publicidad e imagen para ser más impactantes y los predilectos.
- Recuperación de afluencia de visitantes, pese a que se ha incrementado la competencia en cuanto a centros comerciales se refiere.
- Plaza Dorada, es una de las plazas con mayor afluencia de personas, y un gran número de las mismas por metro cuadrado.
AMENAZAS
- Acceso de otros medios publicitarios, al interior de la plaza
- Políticas establecidas por la administración de Plaza Dorada, las cuales pueden llegar a limitar estrategias de ubicación de los muebles, que son en donde se colocan las artes.
Daniel Navarro
viernes, 14 de septiembre de 2007
La computadora de Nicholas Negroponte
“La computadora de 100 dólares transformará la educación”
Nicholas Negroponte
Nicholas Negroponte
La posibilidad de que cada niña y niño tenga acceso a una computadora portátil, con el fin de reducir la brecha digital entre el primer mundo y los países en vías de desarrollo, fue el tema central de la decimocuarta Cátedra de las Américas, presentada hoy en la Organización de los Estados Americanos (OEA).
Los niños, aun los que jamás han visto una computadora, aprenden de manera rápida e intuitiva cómo manejarlas.
Nicholas Negroponte, fundador y Presidente de la organización sin fines de lucro “Una Computadora Portátil por Niño”, compartió su visión y sus esfuerzos en pos de revolucionar la educación a nivel global por medio de la producción de computadoras a bajo costo.
Al introducir el tema ante representantes de los 34 Estados miembros de la OEA, y a través de Internet a un público más amplio en la región, el Secretario General de la OEA, José Miguel Insulza, reiteró el lema de la reciente Asamblea General, que se realizó en la República Dominicana: “Gobernabilidad y Desarrollo en la Sociedad del Conocimiento”. Observó que las tecnologías de información y comunicación son “esenciales para fortalecer la gobernabilidad y promover y proteger los derechos humanos”.
Insulza subrayó el compromiso expresado por los cancilleres en esa ocasión de “trabajar intensamente para asegurar que cada persona en las Américas, en particular los que se encuentran en situaciones de vulnerabilidad y con necesidades especiales, puedan participar en los beneficios generados por la sociedad del conocimiento”. Precisó luego que la iniciativa de “Una Computadora Portátil por Niño” está orientada a responder a esta necesidad y a reducir la brecha digital que existe entre el desarrollo y el subdesarrollo.
Negroponte, que está temporalmente desvinculado del Instituto de Tecnología de Massachussets (MIT), explicó que las computadoras portátiles –que serán producidas masivamente por un costo alrededor de 100 dólares– serán usadas por niños en todo el continente y el mundo, mejorando la educación y eventualmente impulsando el desarrollo económico. “Tal vez el beneficio más importante que brindará la computadora de 100 dólares para el planeta es transformar la educación”, dijo Negroponte, al describir cómo los niños, aun los que jamás han visto una computadora, aprenden de manera rápida e intuitiva cómo manejarlas. En una presentación visual, explicó que las computadoras que propone distribuir son eficientes, resistentes al clima, operan a través de energía generada manualmente y son capaces, además, de crear redes inalámbricas en regiones remotas.
Varios diplomáticos comentaron e hicieron preguntas después de la intervención. La Embajadora de Belice, Lisa Shoman, enfatizó que “la brecha digital permanecerá mientras que no todos nuestros niños tengan la posibilidad económica del acceso a la tecnología de información”. Dirigiéndose al orador, dijo: “Lo que usted ofrece es nada menos que las herramientas para poder superar esa brecha digital”. La Embajadora añadió que en la OEA existe el compromiso político de incorporarse a este esfuerzo, reiterando que “encontraremos la vía para poder trabajar con usted” para asegurar que este programa se convierta en realidad.
La Cátedra de las Américas fue creada por el Consejo Permanente de la OEA, con el fin de promover los principios y valores democráticos en los países del hemisferio. Las presentaciones se realizan gracias a la contribución financiera de la Universidad San Martín de Porres del Perú.
Bibliografía
http://castellano.lapatata.com.es/arts/50400_Nicholas_Negroponte:_%93La_computadora_de_100_d%F3lares_transformar%E1_la_educaci%F3n%94.html
Los niños, aun los que jamás han visto una computadora, aprenden de manera rápida e intuitiva cómo manejarlas.
Nicholas Negroponte, fundador y Presidente de la organización sin fines de lucro “Una Computadora Portátil por Niño”, compartió su visión y sus esfuerzos en pos de revolucionar la educación a nivel global por medio de la producción de computadoras a bajo costo.
Al introducir el tema ante representantes de los 34 Estados miembros de la OEA, y a través de Internet a un público más amplio en la región, el Secretario General de la OEA, José Miguel Insulza, reiteró el lema de la reciente Asamblea General, que se realizó en la República Dominicana: “Gobernabilidad y Desarrollo en la Sociedad del Conocimiento”. Observó que las tecnologías de información y comunicación son “esenciales para fortalecer la gobernabilidad y promover y proteger los derechos humanos”.
Insulza subrayó el compromiso expresado por los cancilleres en esa ocasión de “trabajar intensamente para asegurar que cada persona en las Américas, en particular los que se encuentran en situaciones de vulnerabilidad y con necesidades especiales, puedan participar en los beneficios generados por la sociedad del conocimiento”. Precisó luego que la iniciativa de “Una Computadora Portátil por Niño” está orientada a responder a esta necesidad y a reducir la brecha digital que existe entre el desarrollo y el subdesarrollo.
Negroponte, que está temporalmente desvinculado del Instituto de Tecnología de Massachussets (MIT), explicó que las computadoras portátiles –que serán producidas masivamente por un costo alrededor de 100 dólares– serán usadas por niños en todo el continente y el mundo, mejorando la educación y eventualmente impulsando el desarrollo económico. “Tal vez el beneficio más importante que brindará la computadora de 100 dólares para el planeta es transformar la educación”, dijo Negroponte, al describir cómo los niños, aun los que jamás han visto una computadora, aprenden de manera rápida e intuitiva cómo manejarlas. En una presentación visual, explicó que las computadoras que propone distribuir son eficientes, resistentes al clima, operan a través de energía generada manualmente y son capaces, además, de crear redes inalámbricas en regiones remotas.
Varios diplomáticos comentaron e hicieron preguntas después de la intervención. La Embajadora de Belice, Lisa Shoman, enfatizó que “la brecha digital permanecerá mientras que no todos nuestros niños tengan la posibilidad económica del acceso a la tecnología de información”. Dirigiéndose al orador, dijo: “Lo que usted ofrece es nada menos que las herramientas para poder superar esa brecha digital”. La Embajadora añadió que en la OEA existe el compromiso político de incorporarse a este esfuerzo, reiterando que “encontraremos la vía para poder trabajar con usted” para asegurar que este programa se convierta en realidad.
La Cátedra de las Américas fue creada por el Consejo Permanente de la OEA, con el fin de promover los principios y valores democráticos en los países del hemisferio. Las presentaciones se realizan gracias a la contribución financiera de la Universidad San Martín de Porres del Perú.
Bibliografía
http://castellano.lapatata.com.es/arts/50400_Nicholas_Negroponte:_%93La_computadora_de_100_d%F3lares_transformar%E1_la_educaci%F3n%94.html
El monopolio: "Bill Gates"
El Gobierno acusa a Bill Gates de actuar como un "monopolio vigilante"
Las autoridades estadounidenses piden que Microsoft sea condenada
EFE
El Gobierno de Estados Unidos quiere echarle el guante a Bill Gates por entener que su empresa actúa como un "monopolio vigilante" que no permite la aparición de competidores. Ayer, en la última fase de la vista oral del juicio que se sigue contra Microsoft, el Departamento de Justicia pidió que la empresa de Redmon fuera condenada; inclusó recordó que Gates estudió un acuerdo ilegal con su rival Netscape y declaró que esta clase de pactos es lo que quiere evitar.
El Gobierno estadounidense pidió ayer a la Justicia que condene al gigante de la informática Microsoft, porque si no, "no hay un fin a la vista" para el dominio aplastante de la empresa del magnate Bill Gates en el mundo de los ordenadores. Casi un año después de la primera audiencia, el mayor proceso antimonopolio de la historia estadounidense ha entrado ya en su último tramo, con las alegaciones finales de los abogados del Gobierno y los de Microsoft.
Las autoridades de Washington y 19 de los 50 estados de EEUU consideran que Microsoft mantiene un monopolio en los programas de ordenadores personales, y que usa ilegalmente esa fuerza para conservar y ampliar su poder en esta industria.
Por su parte, los abogados de Gates, que acaba de destinar 1.000 millones de dólares para becas a estudiantes de pocos recursos de las minorías estadounidenses, incluidos los hispanos, alegan que sus acciones están destinadas a hacer frente a la cerrada competición.
La sesión de ayer se celebró en la sala de honor del tribunal, cubierta de retratos de los predecesores del encargado de esta causa, el juez federal Thomas Jackson. Para este nuevo episodio de la saga Microsoft, la sala estaba atestada y Joel Klein, jefe del departamento antimonopolio del Gobierno, estaba presente para arropar a los suyos. En un alegato de unos 40 minutos, Houck afirmó que el futuro "no puede excusar la conducta pasada de Microsoft".
Microsoft opina que su posición actual no está asegurada a causa del rápido ritmo de los cambios en el mundo de la alta tecnología, sobre todo con la emergencia del sistema de explotación libre Linux y de otros útiles para los ordenadores personales, que le obligan a innovar para ser competitiva.
El abogado Houck no dejó de señalar la ausencia de Bill Gates en el proceso, y de recordar con sorna la comparecencia ante la justicia del jefe de Microsoft en agosto de 1998. "Me abstendré de comentar la credibilidad del señor Gates", afirmó.
El vídeo de aquella declaración muestra a un Gates a la defensiva, arrogante y extrañamente desinformado de ciertas decisiones estratégicas tomadas por su empresa. Houck destacó que "una gran parte de este informe está centrado en la campaña hostil de Microsoft contra Netscape" y en "los esfuerzos de Microsoft para controlar el ritmo de la innovación". "Las compañías intimidadas simplemente ya no invierten" los recursos financieros y humanos necesarios para desarrollar productos que compitan con los de Microsoft, aseguró el letrado.
Se espera que el juez del distrito, Thomas Penfield Jackson, emita su resolución dentro de pocas semanas, según fuentes judiciales.
Microsoft posee desde el año 1991 más del 90% del mercado mundial de los sistemas de explotación gracias a su sistema Windows, una cantidad "bastante por encima de los niveles que indican un monopolio", señaló Stephen Houck, abogado representante de los 19 Estados norteamericanos asociados a la querella del Ejecutivo federal.
Bibliografía
Caso Grupo "SABA"
Caso Grupo "SABA"
6 de diciembre – A lo largo de los últimos días, los noticieros de Grupo Televisa y TV Azteca han transmitido diversos reportajes en los que las dos televisoras, mediante sus divisiones de noticias, han denunciado las presuntas prácticas monopólicas de Grupo Casa Saba, el mayor distribuidor de medicamentos en el país.
Teniendo como base historias reales, conmovedoras, con imágenes de pacientes pobres, muriendo, con enfermedades crónicas o degenerativas, que le parten el alma a cualquiera, las televisoras han realizado una supuesta investigación periodística en torno a un problema real de la economía mexicana: la concentración de la distribución de los medicamentos en pocas manos y el posible impacto de esto en los precios de las medicinas en el país.
“En este momento en el que le hablo hay miles y miles en México con enfermedades graves, crónicas que no pueden comprar sus medicinas por los precios… precios inaccesibles. Y mientras ellos sufren, los distribuidores, los intermediarios son los que cuentan sus ganancias”, dijo Joaquín López Dóriga, conductor del noticiero nocturno de Televisa la noche del 24 de noviembre al introducir una entrega más del serie especial que elaboraron reporteros de la televisora y que titularon “Morir sin remedio”.
Mientras que para muchos los altos precios de los medicamentos en el país por probables prácticas monopólicas de distribuidores de medicamentos son un tema de interés periodístico, académico y de políticas públicas, sobre todo por el impacto que tienen en el bienestar y en la economía de todos los mexicanos, algunos analistas y periodistas se preguntan si el repentino interés de los reporteros de Televisa y TV Azteca por el problema es realmente periodístico o si tiene otros fines –dictados desde arriba por los dueños de las empresas– que poco tienen que ver con una investigación periodística seria y de fondo.
“¡Qué curioso! Desde la semana pasada, en los principales noticiarios de Televisa y TV Azteca, surgió un repentino interés por el tema de distribución de medicamentos. Con todo y que ese negocio lleva años en la misma situación, de repente encontraron que Casa Saba –una de las empresas más grandes del ramo– es presuntamente culpable de los altos precios de las medicinas”, escribió el periódico Reforma en su columna Templo Mayor el lunes. “Pareciera ser un milagro divino que ambas televisoras hayan hecho ese descubrimiento al mismo tiempo y casi con las mismas palabras”.
La sospecha que ha levantado la cobertura de las dos televisoras sobre el tema se basa principalmente en que la crítica, tanto de Televisa como de TV Azteca, se ha centrado principalmente en una de las dos compañías más importantes en la distribución de medicamentos en México, Grupo Casa Saba.
Se trata de una empresa propiedad de la familia Saba, que en septiembre de este año solicitó a las autoridades reguladoras mexicanas abrir el mercado de la televisión, que al igual que el de los medicamentos, está controlado por dos compañías: Televisa y TV Azteca.
La familia Saba incluso se asoció ya con Telemundo, la cadena estadounidense de televisión en español, propiedad de NBC Universal, para crear una nueva compañía Palmas 26, que busca incursionar en el mercado de la televisión en México y que ha solicitado a las autoridades la emisión de nuevas licencias para lanzar un nuevo canal de televisión en México
Para algunos, el intento de la familia Saba por participar en la industria televisiva mexicana, dominada por Televisa y TV Azteca, pudo bien despertar la ira de los dos gigantes de las telecomunicaciones, quienes encontraron en las condiciones prevalecientes de la industria de los medicamentos un terreno fértil para desprestigiar a un potencial competidor, y así complicar su futura incursión en la industria de la televisión.
“Los mal pensados comentan que este repentino interés por criticar a esa empresa (Grupo Casa Saba) no tiene nada que ver con la salud sino más bien con la televisión. Y es que el 21 de septiembre, el accionista principal de Casa Saba, Isaac Saba Raffoul, asociado con el grupo Telemundo, solicitó formalmente a la SCT (Secretaría de Comunicaciones y Transporte) la licitación de frecuencias para una tercera cadena nacional de televisión abierta”, dijo Templo Mayor.
El pleito entre la familia Saba y TV Azteca no es inclusive nuevo. A finales de septiembre, la policía, acompañada de funcionarios y abogados de la televisora, hizo una redada en los estudios de Telemundo en México cuando la empresa filmaba algunas secuencias del realty show Quinceañera.
Para TV Azteca la redada se llevó a cabo para cumplir con una orden judicial que mandaba poner fin a la producción ya que el socio de Telemundo en la grabación del programa estaba aparentemente incumpliendo con un contrato de exclusividad que había firmado con TV Azteca para elaborar reality shows. Ejecutivos de Telemundo, sin embargo, dijeron que se trataba de una muestra de fuerza para intimidar a la compañía y frenar el interés que había ya manifestado por participar en la televisión mexicana.
La semana pasada NBC contestó esa acción presentando una solicitud en Los Ángeles para que las autoridades estadounidenses no renueven la licencia a una estación de televisión en esa ciudad que transmite la programación de Azteca America, la cadena en español de TV Azteca en Estados Unidos.
Claro que después de la serie de reportajes transmitidos por Televisa y TV Azteca en México, la familia Saba tendrá que hacer una meticulosa labor para limpiar y salvar su imagen, luego de haber sido bombardeada por varios días, acusándola casi de ocasionar la muerte de miles de mexicanos por encarecer las medicinas.
(La empresa Especialista en Medios, que se dedica a monitorear a los medios de comunicación en México, encontró más de 40 notas sobre el tema transmitidas por ambas televisoras desde el 21 de noviembre hasta el 4 de diciembre).
–¿Y qué piensas hacer? –preguntó Saúl Sánchez Lemus, un reportero de Televisa, a Fabián, un joven en uno de los reportajes del serial de Televisa, quien estaba recostado y quien con voz débil contestó:
– Pues ya, esperar la muerte.
– ¿Y estás tomando medicamentos?
– No
– ¿Por qué?
– Porque no me lo dan, necesito yo comprarlo, si no.
– ¿No tienes dinero?
– No.
Ni Sánchez Lemus, ni los conductores Joaquín López Dóriga o Carlos Loret de Mola, quien también transmitió en su programa de noticias matutino, Primero Noticias, la serie de reportajes “Morir sin remedio”, revelaron en los trabajos periodísticos que presentaron en los canales de Televisa, que la familia Saba tenía interés de participar en la industria televisiva, o que la propia Televisa o TV Azteca son compañías que controlan el mercado publicitario de la televisión.
De ahí que, para muchos, los reportajes estén envueltos en un velo de sospechas que les restan méritos.
Además, los reportajes han provocado sospechas sobre sus intenciones últimas por su manufactura. En ningún momento, Televisa o TV Azteca mencionaron en sus reportajes que intentaron contactar a Grupo Casa Saba para conocer su punto de vista a fin de darle oportunidad de defenderse.
También los reportajes mezclaron sin mucha lógica los problemas de salud y económicos de algunos de sus casos reales con los problemas de la distribución de medicamentos en México –dos temas que a veces pueden vincularse, pero que en otras no tienen correlación.
Los reportajes, a pesar de su repetido número y extensión, no explicaron el funcionamiento de las cadenas de distribución de medicamentos en México, los costos en que incurren los distribuidores o las formas en que Grupo Casa Saba y Nadro, la otra gran empresa comercializadora de medicamentos, han supuestamente incurrido en prácticas monopolísticas.
Los reporteros tan sólo se dedicaron a transcribir cifras sobre el tamaño de Grupo Casa Saba y sus resultados, pero no profundizaron en el problema, ni presentaron las formas en que Grupo Casa Saba y Nadro trabajan.
Los periodistas de las dos televisoras no ofrecieron comparativos de precios de ciertos medicamentos en otros mercados para verificar si efectivamente las medicinas son más caras en México que en otros países por los distribuidores, ni compararon las ganancias de las empresas distribuidoras en México con las de otras compañías con actividades similares en otros países, ni analizaron si existen barreras de entrada a la industria de la distribución de medicamentos.
Para Televisa y TV Azteca bastaba con presentar a un personaje enfermo como Fabián, englobar el reportaje con música de fondo tenebrosa o sentimental (una no muy sana práctica periodística de la televisión porque altera la realidad y la precisión de lo que está viendo el televidente), para así supuestamente haber elaborado un reportaje de investigación y poder concluir que Grupo Casa Saba ha tenido que ver indirectamente con la muerte de Fabián, como finalmente ocurrió, o con la desesperación de miles de enfermos con escasos recursos por no poder adquirir sus medicamentos.
Televisa negó que sus reportajes tuvieran una motivación distinta a la periodística.
“El tema de las medicinas es un tema social de interés público en México. Televisa ha tratado temas sociales históricamente”, dijo la televisora en un comunicado de prensa. “El tema es real (precio elevado de las medicinas en un país pobre con grandes necesidades de salud) y no relacionado con Saba y sus otros negocios”.
Por su parte, TV Azteca no respondió a la solicitud que realizó Sentido Comun para conocer su comentario.
La transmisión de los reportajes de Televisa y TV Azteca se dan también en un momento clave: la llegada de una nueva administración al poder. Felipe Calderón, el nuevo presidente de México y quien tomó posesión el viernes pasado, ha hablado de hacer más competitiva a la economía mexicana para impulsar su crecimiento y fomentar la creación de empleos.
Para muchos economistas, Calderón podría lograr ese objetivo si ataca a los monopolios que controlan muchas de las principales industrias del país, como son la televisiva, la telefónica, la petrolera, la cementera, la eléctrica y, probablemente, la de la distribución de medicamentos.
Claro que el tratamiento que dieron Televisa y TV Azteca al tema de la distribución de los medicamentos es una clara muestra de que las televisoras no cederán fácilmente a los intentos gubernamentales o de otros empresarios por abrir la industria televisiva a más participantes.
Televisa y TV Azteca incluso pueden sentirse orgullosas de su labor pues diputados y senadores, incluso agencias gubernamentales, como la Comisión Federal de Competencia, han dicho que, por los reportajes de las televisoras, analizarán las condiciones actuales en el mercado de la distribución de medicamentos para determinar si existen o no prácticas monopolísticas que encarecen los medicamentos.
Algo que es positivo para los consumidores, pero que muchos desearían se extendiera también a otras industrias, inclusive la televisiva.
Bibliografía
Eduardo García Sentido Común
http://www.latrinchera.org/foros/showthread.php?t=10086
http://www.latrinchera.org/foros/showthread.php?t=10086
martes, 28 de agosto de 2007
Crisis Bien manejada por TOSHIBA
Aviso: El Programa Toshiba de Intercambio de Batería a terminado a el 1 de Enero, 2007.
Toshiba a identificado un problema con algunas de las baterías en portátiles Toshiba fabricadas entres los meses de Marzo y Mayo de 2006. Las baterías afectadas simplemente dejan de funcionar, es decir, ellas paran de aceptar la carga, y no suplen más energía al computador. No se recalientan y no presentan ningún peligro.
Las baterías afectadas se vendieron en varios modelos de portátiles Toshiba y fueron también vendidas como accesorios. El problema ya fue corregido por el fabricante vendedor, y baterías manufacturadas a raíz del 1 de Junio, 2006 no están afectadas con este problema.
Toshiba esta ofreciendo reemplazo de baterías con baterías nuevas, sin ningún costo.Esta oferta se extienda a las baterías afectadas únicamente - esas que son conocidas con tener el problema. Toshiba reemplazara las baterías afectadas habiendo o no fallado, con la intención de que solo un numero mínimo de clientes posible presencie el problema.
Como el problema es estrictamente con la batería, y no esta relacionado con el computador que usa la batería, este programa de intercambio es únicamente para el reemplazo de las baterías afectadas, y no el computador que incluye esas baterías.
Baterías afectadas en computadores portátiles Toshiba America
Las baterías afectadas fueron incluidas en ciertos de los siguientes modelos de computadoras portátiles Toshiba. Únicamente algunas - no todas - las baterías en estos modelos están afectadas.
Satellite A100/A105 Tecra A6Satellite M50/M55 Tecra A7Satellite M100/M105
Baterías incluidas con otros modelos de portátiles Toshiba no están afectadas con este problema, y no son elegibles bajo el programa de intercambio.
Baterías afectadas venidas por separado como accesorios
Algunas - no todas - las baterías accesorio de los siguientes tres números de modelo de batería están afectados con el problema:
PA3399U-2BRS PA3400U-1BRS PA3465U-1BRS
Otros modelos de baterías accesorios no están afectados con este problema, y no son elegibles para intercambio bajo este programa.
Para Aquí si Usted No Tiene un Modelo de Computador o Batería Accesorio igual.
Si su computador no esta entre los modelos listados arriba, y si usted no tiene una batería accesorio listado arriba, entonces por favor ignore el resto de este documento y cualquier otro material respecto al Programa de Intercambio de Batería Toshiba.
Si usted tiene un modelo de computador o batería accesorio, el resto de este documento le explicara como determinará positivamente si o no usted tiene una batería afectada elegible para reemplazo gratis de parte de Toshiba.
Identificación de Batería
Si usted posee uno o mas de los modelos de computadores Toshiba, o una o mas baterías accesorios listados arriba, entonces determine si o no la batería está entre el problema descrito arriba. La forma más fácil y más exacta de hacer la determinación es con el software Prueba de Bateria Toshiba. El software Prueba de Bateria identificara si o no la batería en un computador portátil Toshiba esta afectada por el problema descrito arriba. Si encuentra la batería afectada, le desplazara la página Web y automáticamente completará la información de modelo del computador y batería. Se le preguntará que entre su dirección de envió para procesar sin-costo por la orden de reemplazo.
El software Prueba de Bateria es muy pequeño, y lo puede bajar rápido. Haga un clic aquí para bajar el software Prueba de Bateria, entonces corra el software y siga las instrucciones simples en la pantalla.
Si usted no quiere bajar o usar el software Prueba de Bateria, siga las instrucciones en el documento Manual de Identificación de la Batería. Para visualmente determinar si o no usted tiene una batería afectada, y entonces obtener el numero modelo y serie de la batería. El método de este manual requiere que usted remueva la batería del computador, luego identifique y compara los números en la etiqueta de la batería, con esos listados en el documento Manual de Identificación de la Batería. El método del software que bajó de la Web es el modo preferible y recomendado para identificar la batería.
Si usted quisiera mas información acerca del Programa de Intercambio de Batería Toshiba, por favor leas nuestro documentos Preguntas Frecuentes.
Si necesita ayuda con el proceso de identificación usted puede llamar al Toshiba Global Support Center, at 800-457-7777.
Las baterías afectadas se vendieron en varios modelos de portátiles Toshiba y fueron también vendidas como accesorios. El problema ya fue corregido por el fabricante vendedor, y baterías manufacturadas a raíz del 1 de Junio, 2006 no están afectadas con este problema.
Toshiba esta ofreciendo reemplazo de baterías con baterías nuevas, sin ningún costo.Esta oferta se extienda a las baterías afectadas únicamente - esas que son conocidas con tener el problema. Toshiba reemplazara las baterías afectadas habiendo o no fallado, con la intención de que solo un numero mínimo de clientes posible presencie el problema.
Como el problema es estrictamente con la batería, y no esta relacionado con el computador que usa la batería, este programa de intercambio es únicamente para el reemplazo de las baterías afectadas, y no el computador que incluye esas baterías.
Baterías afectadas en computadores portátiles Toshiba America
Las baterías afectadas fueron incluidas en ciertos de los siguientes modelos de computadoras portátiles Toshiba. Únicamente algunas - no todas - las baterías en estos modelos están afectadas.
Satellite A100/A105 Tecra A6Satellite M50/M55 Tecra A7Satellite M100/M105
Baterías incluidas con otros modelos de portátiles Toshiba no están afectadas con este problema, y no son elegibles bajo el programa de intercambio.
Baterías afectadas venidas por separado como accesorios
Algunas - no todas - las baterías accesorio de los siguientes tres números de modelo de batería están afectados con el problema:
PA3399U-2BRS PA3400U-1BRS PA3465U-1BRS
Otros modelos de baterías accesorios no están afectados con este problema, y no son elegibles para intercambio bajo este programa.
Para Aquí si Usted No Tiene un Modelo de Computador o Batería Accesorio igual.
Si su computador no esta entre los modelos listados arriba, y si usted no tiene una batería accesorio listado arriba, entonces por favor ignore el resto de este documento y cualquier otro material respecto al Programa de Intercambio de Batería Toshiba.
Si usted tiene un modelo de computador o batería accesorio, el resto de este documento le explicara como determinará positivamente si o no usted tiene una batería afectada elegible para reemplazo gratis de parte de Toshiba.
Identificación de Batería
Si usted posee uno o mas de los modelos de computadores Toshiba, o una o mas baterías accesorios listados arriba, entonces determine si o no la batería está entre el problema descrito arriba. La forma más fácil y más exacta de hacer la determinación es con el software Prueba de Bateria Toshiba. El software Prueba de Bateria identificara si o no la batería en un computador portátil Toshiba esta afectada por el problema descrito arriba. Si encuentra la batería afectada, le desplazara la página Web y automáticamente completará la información de modelo del computador y batería. Se le preguntará que entre su dirección de envió para procesar sin-costo por la orden de reemplazo.
El software Prueba de Bateria es muy pequeño, y lo puede bajar rápido. Haga un clic aquí para bajar el software Prueba de Bateria, entonces corra el software y siga las instrucciones simples en la pantalla.
Si usted no quiere bajar o usar el software Prueba de Bateria, siga las instrucciones en el documento Manual de Identificación de la Batería. Para visualmente determinar si o no usted tiene una batería afectada, y entonces obtener el numero modelo y serie de la batería. El método de este manual requiere que usted remueva la batería del computador, luego identifique y compara los números en la etiqueta de la batería, con esos listados en el documento Manual de Identificación de la Batería. El método del software que bajó de la Web es el modo preferible y recomendado para identificar la batería.
Si usted quisiera mas información acerca del Programa de Intercambio de Batería Toshiba, por favor leas nuestro documentos Preguntas Frecuentes.
Si necesita ayuda con el proceso de identificación usted puede llamar al Toshiba Global Support Center, at 800-457-7777.
Bibliografía
lunes, 27 de agosto de 2007
Reputación bien manejada: México "sirve de ejemplo"
Tiene México avance en DH afirma AI
La secretaria general de Amnistía Internacional (AI), Irene Khan, reconoció ante legisladores que en México hay avances en materia de derechos humanos pese a que persiste la violación de las garantías individuales y el atraso en el sistema de justicia.
Señaló que la protección de los derechos humanos en México sigue siendo muy frágil y en todo el país hay una brecha entre la promesa de proteger las garantías individuales y el cumplimiento para respetarlas.
Khan resaltó que México ha logrado una buena reputación internacional en cuanto a la defensa de los derechos humanos, es campeón en el ámbito internacional y en la promoción de normas, no obstante, es importante que este papel de liderazgo se refleje a nivel nacional.
Ante las comisiones unidas de Justicia y Derechos Humanos del Congreso de la Unión, Khan aseveró que quienes se han visto privados de la justicia son principalmente los sectores más desprotegidos y vulnerables de la sociedad.
La ombudsman internacional explicó que la seguridad y los derechos humanos no son dos cosas distintas; sin embargo, dijo, "lo que observamos a través de algunos eventos es que en México se sacrifican las garantías individuales a nombre de la seguridad".
Pese a estas observaciones, Khan reconoció que México se abre cada vez más a los escrutinios internacionales y se congratuló porque el Congreso haya aprobado reformas importantes relacionadas con la violencia contra las mujeres y los derechos de las personas discapacitadas.
Ante los cuestionamientos de diputados y senadores en torno a su informe sobre los casos de Oaxaca y San Salvador Atenco, resaltó que estos asuntos demuestran claramente la falla en la erradicación de la impunidad y un fracaso en la aplicación de la justicia.
En ambos casos, agregó, las autoridades federales y estatales no han investigado de manera efectiva, o bien, lo han hecho de forma parcial, sobre todo, porque están inmiscuidos funcionarios.
Destacó que no tratar de manera efectiva los delitos representa una pérdida de la confianza en la seguridad pública y en el sistema judicial mexicano.
El derecho de protestar y discernir debe garantizarse y no sacrificarse a nombre de la ley y el orden, y reconoció que México mantiene un desafío importante al enfrentar a una delincuencia organizada y violenta. Secciones:México,TemasGenericos:derechos humanos22:07 22:08Viernes, 03 de Agosto de 2007 22:07 none Tematop none
Bibliografía
México, DF3 DE agosto de 2007Notimex
Mal manejo de crisis y Reputación a Nivel Mundial
Encuesta Internacional NBI
Israel, muy mala reputación
Israel, muy mala reputación
Una encuesta internacional denominada The Nation Brands Index (NBI), revela que Israel es el país de peor percepción, es lejos, la peor “Marca” como país. Muchas encuestas y estudios de opinión pública indican el rechazo mundial hacia Israel debido a su política de agresión, chantaje y manipulación. Los sionistas denominan esto “antisemitismo”.
http://www.lacoctelera.com/myfiles/elagentedelacontinental/palestina.jpgEl Índice de Marcas de Naciones (NBI), The Nation Brands Index, es un estudio de opinión denominado "cómo el mundo ve el mundo", fue dirigido por el consejero de gobierno Simon Anholt considerado un experto de “marcas” de países y llevado a cabo por la empresa Global Market Insite, Inc. (Diario Yediot Ahronot de Israel , 22 de noviembre de 2006).
El Índice contempló a más de 25,000 encuestados en línea a través de 36 países acerca de sus percepciones de aquellos países a través de seis áreas de competencia nacional: Inversión e Inmigración, Exportaciones, Cultura y tradiciones, la Gente, Forma de gobierno y Turismo.
Israel fue situado lejos en el último lugar, entrando después de países tales como Indonesia (34), Egipto (29) y China (19). El Reino Unido fue situado primero, seguido por Alemania e Italia.
"La marca de Israel es por un margen considerable la más negativa que hemos medido alguna vez en el NBI, y está en el fondo de la clasificación en casi cada pregunta," declaró Anholt.
Anholt, que cree que la política de una nación puede afectar cada aspecto de la percepción de una persona sobre un país, dijo que para tener éxito se debe cambiar permanentemente la imagen del país, Israel debe estar preparado para cambiar su comportamiento.
"Si la intención de Israel es de promoverse como un lugar deseable para vivir y para invertir, el desafío parece estar pendiente," concluyó.
Los americanos, por ejemplo, clasificaron a Israel apenas levemente encima de China en términos de conductas en las áreas de la paz y la seguridad internacional.
Los consultados en conjunto pusieron a Israel en una lista entre los últimos países a cuales les gustaría visitar y su gente (los israelíes) también fue votada como las menos “bienvenidas en el mundo". Es un rechazo total y en todo sentido.
Los 35 países sondeados en el estudio fueron: Argentina, Australia, Bélgica, Brasil, Canadá, China, República Checa, Dinamarca, Egipto, Estonia, Francia, Alemania, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Italia, Japón, Malasia, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, Rusia, Singapur, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Turquía, RU, y los EEUU
En otros estudios de opinión realizados, en Alemania, más del 50 por ciento de los alemanes cree que el trato actual de Israel hacia los Palestinos es similar a lo que los Nazis le hicieron a los judíos durante la Segunda Guerra Mundial. (Diario israelí Jerusalem Post, 7 de diciembre de 2004).
51 por ciento de los encuestados dijeron que no hay mucha diferencia entre lo que Israel le está haciendo a los Palestinos hoy y lo que los Nazis le hicieron a los judíos durante la Segunda Guerra Mundial, en comparación con el 49% de quienes discreparon con tal comparación, según la votación llevada a cabo por la prestigiosa Universidad de Bielefeld en Alemania.
El estudio también mostró que el 68 % de los alemanes creen que Israel está emprendiendo una "guerra de exterminio" contra los Palestinos, mientras un 32% discrepó de tal declaración.
En la encuesta, el 82% de los encuestados dijeron estar indignados con la forma en que son tratados los palestinos. Mientras que el 45% de los encuestados dijeron que al considerar las políticas de Israel "no es sorpresivo" que la gente esté contra ellos.
62 % de los encuestados en la votación dijeron que estaban hartos de "toda esta musiquita" de los crímenes alemanes contra los judíos, mientras que el 68% dijeron que ellos encontraban "fastidioso" que a los alemanes de hoy todavía se les culpe por los crímenes Nazis contra los judíos.
Como siempre, los sionistas, califican a todo tipo de críticas con el muy utilizado vocablo de “antisemitismo”. El mundo entero se encuentra “equivocado” y “antisemita”.
En otro estudio de opinión, a principios de Mes de Noviembre de 2003, una encuesta realizada en los 15 Estados que integran la Unión Europea (UE) reveló que Israel es considerado el país que más amenaza la paz en el mundo. El sondeo, que fue encargado por la Comisión Europea a los institutos Gallup Europa y Taylor Nelson, indicó que el 59% de los europeos considera que Israel es el Estado más peligroso para la paz mundial, lejos de países como Corea del Norte, Irán e Irak, que Bush los ha calificado como “Eje del Mal”. En Holanda, el porcentaje llegó a 78% y en Bretaña éste alcanzó al 58%.
En Chile, El diario el Mercurio, a través de su portal emol.com, se realizó una encuesta On-Line, (28-09-2003), donde se preguntó: ¿Quién debería ser el próximo procesado por Garzón, los resultados fueron los siguientes: Bush 47%, Saddam Hussein 13%, Arafat 10% y Sharon 30%.
Nuevamente, una encuesta de la empresa especializada YouGov, basada en los criterios de sondeos del British Polling Council, publicada en el diario británico Daily Telegraph, el día 03 de enero de 2005, señala que Israel es el último país donde los británicos vivirían (37%) y es el país donde menos desean tomar vacaciones (41%). A su vez, nuevamente Israel aparece como el país menos amigo detrás de los clásicos rivales de Bretaña como lo son Francia y Alemania. También Israel es calificado como el menos seguro detrás de USA, el menos democrático detrás de China, Rusia y Dubai y es el menos bonito.
Al fin, todo esto a Israel no le importa, el vocablo “antisemitas” arregla todo.
Bibliografía
Links: http://www.ynetnews.com/articles/0,7340,L-3331279,00.html
Departamento de Prensa
Comité Democrático Palestino – Chile
www.palestinalibre.org
info ARROBA palestinalibre.org
http://www.lacoctelera.com/myfiles/elagentedelacontinental/palestina.jpgEl Índice de Marcas de Naciones (NBI), The Nation Brands Index, es un estudio de opinión denominado "cómo el mundo ve el mundo", fue dirigido por el consejero de gobierno Simon Anholt considerado un experto de “marcas” de países y llevado a cabo por la empresa Global Market Insite, Inc. (Diario Yediot Ahronot de Israel , 22 de noviembre de 2006).
El Índice contempló a más de 25,000 encuestados en línea a través de 36 países acerca de sus percepciones de aquellos países a través de seis áreas de competencia nacional: Inversión e Inmigración, Exportaciones, Cultura y tradiciones, la Gente, Forma de gobierno y Turismo.
Israel fue situado lejos en el último lugar, entrando después de países tales como Indonesia (34), Egipto (29) y China (19). El Reino Unido fue situado primero, seguido por Alemania e Italia.
"La marca de Israel es por un margen considerable la más negativa que hemos medido alguna vez en el NBI, y está en el fondo de la clasificación en casi cada pregunta," declaró Anholt.
Anholt, que cree que la política de una nación puede afectar cada aspecto de la percepción de una persona sobre un país, dijo que para tener éxito se debe cambiar permanentemente la imagen del país, Israel debe estar preparado para cambiar su comportamiento.
"Si la intención de Israel es de promoverse como un lugar deseable para vivir y para invertir, el desafío parece estar pendiente," concluyó.
Los americanos, por ejemplo, clasificaron a Israel apenas levemente encima de China en términos de conductas en las áreas de la paz y la seguridad internacional.
Los consultados en conjunto pusieron a Israel en una lista entre los últimos países a cuales les gustaría visitar y su gente (los israelíes) también fue votada como las menos “bienvenidas en el mundo". Es un rechazo total y en todo sentido.
Los 35 países sondeados en el estudio fueron: Argentina, Australia, Bélgica, Brasil, Canadá, China, República Checa, Dinamarca, Egipto, Estonia, Francia, Alemania, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Italia, Japón, Malasia, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, Rusia, Singapur, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Turquía, RU, y los EEUU
En otros estudios de opinión realizados, en Alemania, más del 50 por ciento de los alemanes cree que el trato actual de Israel hacia los Palestinos es similar a lo que los Nazis le hicieron a los judíos durante la Segunda Guerra Mundial. (Diario israelí Jerusalem Post, 7 de diciembre de 2004).
51 por ciento de los encuestados dijeron que no hay mucha diferencia entre lo que Israel le está haciendo a los Palestinos hoy y lo que los Nazis le hicieron a los judíos durante la Segunda Guerra Mundial, en comparación con el 49% de quienes discreparon con tal comparación, según la votación llevada a cabo por la prestigiosa Universidad de Bielefeld en Alemania.
El estudio también mostró que el 68 % de los alemanes creen que Israel está emprendiendo una "guerra de exterminio" contra los Palestinos, mientras un 32% discrepó de tal declaración.
En la encuesta, el 82% de los encuestados dijeron estar indignados con la forma en que son tratados los palestinos. Mientras que el 45% de los encuestados dijeron que al considerar las políticas de Israel "no es sorpresivo" que la gente esté contra ellos.
62 % de los encuestados en la votación dijeron que estaban hartos de "toda esta musiquita" de los crímenes alemanes contra los judíos, mientras que el 68% dijeron que ellos encontraban "fastidioso" que a los alemanes de hoy todavía se les culpe por los crímenes Nazis contra los judíos.
Como siempre, los sionistas, califican a todo tipo de críticas con el muy utilizado vocablo de “antisemitismo”. El mundo entero se encuentra “equivocado” y “antisemita”.
En otro estudio de opinión, a principios de Mes de Noviembre de 2003, una encuesta realizada en los 15 Estados que integran la Unión Europea (UE) reveló que Israel es considerado el país que más amenaza la paz en el mundo. El sondeo, que fue encargado por la Comisión Europea a los institutos Gallup Europa y Taylor Nelson, indicó que el 59% de los europeos considera que Israel es el Estado más peligroso para la paz mundial, lejos de países como Corea del Norte, Irán e Irak, que Bush los ha calificado como “Eje del Mal”. En Holanda, el porcentaje llegó a 78% y en Bretaña éste alcanzó al 58%.
En Chile, El diario el Mercurio, a través de su portal emol.com, se realizó una encuesta On-Line, (28-09-2003), donde se preguntó: ¿Quién debería ser el próximo procesado por Garzón, los resultados fueron los siguientes: Bush 47%, Saddam Hussein 13%, Arafat 10% y Sharon 30%.
Nuevamente, una encuesta de la empresa especializada YouGov, basada en los criterios de sondeos del British Polling Council, publicada en el diario británico Daily Telegraph, el día 03 de enero de 2005, señala que Israel es el último país donde los británicos vivirían (37%) y es el país donde menos desean tomar vacaciones (41%). A su vez, nuevamente Israel aparece como el país menos amigo detrás de los clásicos rivales de Bretaña como lo son Francia y Alemania. También Israel es calificado como el menos seguro detrás de USA, el menos democrático detrás de China, Rusia y Dubai y es el menos bonito.
Al fin, todo esto a Israel no le importa, el vocablo “antisemitas” arregla todo.
Bibliografía
Links: http://www.ynetnews.com/articles/0,7340,L-3331279,00.html
Departamento de Prensa
Comité Democrático Palestino – Chile
www.palestinalibre.org
info ARROBA palestinalibre.org
Cuestionario de Antología II
Investigación en la Planeación Estratégica de las Relaciones Públicas
1. ¿Qué es Relaciones públicas?
Es una disciplina científica que estudia la gestión del sistema de comunicación a través del cual se establecen y mantienen relaciones de adaptación e integración mutua entre una organización o persona y sus públicos.
2. ¿Qué es la planeación estratégica y qué incluye?
Es un escenario teórico, descriptivo que relata todo aquello que hay que hacer y con qué se cuenta para ello. Incluye metas y objetivos, modos o estrategias para conseguir lo que se pretende, tácticas, acciones y herramientas que soporten intenciones y mensajes, etc.. Planificar estratégicamente es pensar y destinar el sentido común a un propósito, a una meta, a un reto.
3. ¿Cuál es la etapa más esencial del proceso de relaciones públicas y por qué?
La investigación y su posterior diagnóstico (sus conclusiones) porque ofrece el conocimiento necesario que facilita la toma de decisiones y permite diseñar una actuación correcta con los públicos. Esta primera fase de la planificación estratégica es la que otorga información privilegiada y muy poderosa a la organización.
4. ¿Qué es el modelo IACE y quién lo propuso?
Propuesto por John Marston, es un modelo que ayuda en el proceso de toma de decisiones estratégicas en el ámbito de las Relaciones Públicas. Éste incluye 4 fases: Investigación, Acción, Comunicación y Evaluación.
5. ¿En qué consiste la investigación teórica y la investigación aplicada en Relaciones Públicas?
La investigación teórica es abstracta y conceptual y ayuda a crear teorías en el trabajo de relaciones públicas; la investigación aplicada consiste en resolver problemas prácticos y puede ser estratégica o de evaluación.
6. ¿De qué se encarga la Auditoría Social?
Determina las consecuencias que la organización, según una serie de conductas y actuaciones, ha tenido sobre sus públicos, y el grado en que debe corregir estos efectos. Examina la actuación de la organización como ciudadano corporativo.
7. ¿Qué es Auditoría de Relaciones Públicas?
Investigación que define a los públicos y determina la manera en que dichos públicos perciben y evalúan a la organización.
8. ¿Cuál es la Responsabilidad de la Auditoría de Relaciones Públicas?
Diagnosticar el diferencial entre la identidad proyectada y la imagen percibida y el porqué de dicha diferencia.
9. ¿Por qué se dice que la Auditoría de las Relaciones Públicas consta tanto de investigación aplicada como estratégica?
Debido a que se trata de un tipo de examen sincrónico que consiste en diagnosticar la política, gestión y planificación de las relaciones públicas de una organización con el fin de detallar las áreas problemáticas, identificar a los públicos y establecer objetivos.
10. ¿Cuál es la finalidad de la Auditoría de Comunicación?
Inventariar y analizar sistémica y metódicamente el estado de los soportes utilizados en el programa de relaciones públicas pertinente. Asimismo, evalúa si los mensajes han llegado realmente a sus receptores.
Es una disciplina científica que estudia la gestión del sistema de comunicación a través del cual se establecen y mantienen relaciones de adaptación e integración mutua entre una organización o persona y sus públicos.
2. ¿Qué es la planeación estratégica y qué incluye?
Es un escenario teórico, descriptivo que relata todo aquello que hay que hacer y con qué se cuenta para ello. Incluye metas y objetivos, modos o estrategias para conseguir lo que se pretende, tácticas, acciones y herramientas que soporten intenciones y mensajes, etc.. Planificar estratégicamente es pensar y destinar el sentido común a un propósito, a una meta, a un reto.
3. ¿Cuál es la etapa más esencial del proceso de relaciones públicas y por qué?
La investigación y su posterior diagnóstico (sus conclusiones) porque ofrece el conocimiento necesario que facilita la toma de decisiones y permite diseñar una actuación correcta con los públicos. Esta primera fase de la planificación estratégica es la que otorga información privilegiada y muy poderosa a la organización.
4. ¿Qué es el modelo IACE y quién lo propuso?
Propuesto por John Marston, es un modelo que ayuda en el proceso de toma de decisiones estratégicas en el ámbito de las Relaciones Públicas. Éste incluye 4 fases: Investigación, Acción, Comunicación y Evaluación.
5. ¿En qué consiste la investigación teórica y la investigación aplicada en Relaciones Públicas?
La investigación teórica es abstracta y conceptual y ayuda a crear teorías en el trabajo de relaciones públicas; la investigación aplicada consiste en resolver problemas prácticos y puede ser estratégica o de evaluación.
6. ¿De qué se encarga la Auditoría Social?
Determina las consecuencias que la organización, según una serie de conductas y actuaciones, ha tenido sobre sus públicos, y el grado en que debe corregir estos efectos. Examina la actuación de la organización como ciudadano corporativo.
7. ¿Qué es Auditoría de Relaciones Públicas?
Investigación que define a los públicos y determina la manera en que dichos públicos perciben y evalúan a la organización.
8. ¿Cuál es la Responsabilidad de la Auditoría de Relaciones Públicas?
Diagnosticar el diferencial entre la identidad proyectada y la imagen percibida y el porqué de dicha diferencia.
9. ¿Por qué se dice que la Auditoría de las Relaciones Públicas consta tanto de investigación aplicada como estratégica?
Debido a que se trata de un tipo de examen sincrónico que consiste en diagnosticar la política, gestión y planificación de las relaciones públicas de una organización con el fin de detallar las áreas problemáticas, identificar a los públicos y establecer objetivos.
10. ¿Cuál es la finalidad de la Auditoría de Comunicación?
Inventariar y analizar sistémica y metódicamente el estado de los soportes utilizados en el programa de relaciones públicas pertinente. Asimismo, evalúa si los mensajes han llegado realmente a sus receptores.
Ejercicio de Clase
Planeación Estratégica
Ejercicio de Tarea
1. Organizaciones
Familia
Universidad
Grupo de amigos
Trabajo
2. Organización: La diferencia entre cada una radica en el hecho de que Cada Organización busca un desarrollo diferente; el cual parte de estrategias, herramientas, enfoques, objetivos, puntos de vista y estructuras diferentes.
Familia. 10 hrs.
Apertura de diálogo
- El contacto persona a persona
- Existe una jerarquía
- Existen reglas
- La comunicación fluye de forma ascendente y descendente
- Existe una cultura organizacional
- Proyecta una imagen
- Busca comunicar y comunicarse
Universidad. 15hrs.
- Apertura de Diálogo
- El contacto persona a persona
- Existe una jerarquía
- Existen reglas
- El flujo de comunicación es descendente y ascendente
- Existe una cultura organizacional
- Proyecta una imagen
- Busca comunicar y comunicarse
Grupo de amigos. 5hrs.
- Apertura de diálogo
- El flujo de comunicación es horizontal
- Existe una cultura organizacional
- Proyecta una imagen
- Busca comunicar y comunicarse
Trabajo. 3hrs.
- Apertura de diálogo
- El contacto persona a persona
- Existe una jerarquía
- Existen reglas
- El flujo de comunicación es ascendente y descendente
- Proyecta una imagen
- Busca comunicar y comunicarse
Grupo de vecinos. 1 hr.
- Existe una cultura organizacional
- Proyecta una imagen
- Busca comunicar y comunicarse
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
3. ¿Qué se entiende por Planeación Estratégica en la C.O?
a. Estudio, preparación y análisis de los diferentes mensajes que se pueden emitir a diferentes grupos de personas con diferentes intereses.
b. Adelantarse a cambios drásticos que pueda sufrir determinada organización, con la finalidad de saber como atacarlos.
c. Vislumbrar cambios positivos a futuro, partiendo de errores de la misma empresa que pueden o no ser mejorados.
4. Planeación Estratégica en la Comunicación Organizacional es el punto de partida, el punto de análisis y el punto de equilibrio que permite a las organizaciones captar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en tiempos precisos.
Organización: Sushi-itto
C. Verbal: Saludo de “Buenas Noches” y “Bienvenidos”
C. No Verbal: sonrisa, ademanes donde nos indicaron la mesa para sentarnos
C. Escrita: la cuenta
Mensaje:
Gracias a la precipitada y mal encauzada acción del hombre para con los elementos naturales que el planeta tierra posee, se ha provocado un fenómeno natural que difícilmente podrá tener solución, ya que se han explotado terrenos al grado de dejarlos áridos, se han talado árboles al por mayor, dejándonos con diminutas partes de bosques a nivel mundial, el uso de ciertos elementos que son “indispensables” para el ser humano, han dañado la capa de ozono. La gran contaminación que existe debido a que no se da la cultura de reciclado de basura, entre otras cosas, seguirá provocando una contaminación cada vez mayor a nuestro planeta tierra. Es por ello que debemos comprometernos con nuestro planeta para que las generaciones venideras obtengan un mundo que sea capaz de brindarles sin problema alguno una vida duradera y sana, sin provocar el deterioro del mismo, así como la desaparición de ninguna especie y mucho menos la de los seres humanos. Así que es bueno llevar a cabo una cultura que proteja ante todo nuestro medio ambiente, eso implica no arrojar basura por la ventanilla del carro, separar la basura orgánica de la inorgánica y hacer menos uso de substancias que dañen la capa de ozono.
Gracias a la precipitada y mal encauzada acción del hombre para con los elementos naturales que el planeta tierra posee, se provocó un fenómeno natural que difícilmente tendrá solución, ya que se han explotado terrenos dejándolos áridos, se han talado árboles, dejándonos con diminutas partes de bosques a nivel mundial, el uso de ciertos elementos “indispensables” para el ser humano, han dañado la capa de ozono. La gran contaminación que existe debido a que no se da la cultura de reciclado de basura. Debemos comprometernos con nuestro planeta para que las siguientes generaciones obtengan un mundo que sea capaz de brindarles sin problema alguno una vida duradera. Sería bueno llevar a cabo una cultura que proteja ante todo nuestro medio ambiente.
a. Gracias a la precipitada y mal encauzada acción del hombre para con los elementos naturales que el planeta tierra posee, se provocó un fenómeno natural. Se han explotado terrenos dejándolos áridos, se han talado árboles. El uso de ciertos elementos han dañado la capa de ozono. No se da la cultura de reciclado de basura. Debemos comprometernos con nuestro planeta para que las siguientes generaciones obtengan un mundo capaz de brindarles una vida duradera. llevar a cabo una cultura que proteja ante todo nuestro medio ambiente.
b. Gracias a la precipitada y mala acción del hombre, se ha provocado un fenómeno natural. Explotación de terrenos y tala de árboles. Uso de substancias han dañado la capa de ozono. No existe cultura de reciclado de basura. Comprometernos con nuestro planeta para que las siguientes generaciones obtengan un mundo que proporcione una vida sana.
c. Gracias a la mala acción del hombre, existe un fenómeno natural. Empleo de terrenos y tala de árboles. Uso de elementos han dañado la capa de ozono. No existe cultura de reciclado de basura. Comprometernos con nuestro planeta para que las siguientes generaciones obtengan un mundo que proporcione una vida sana.
d. Gracias a la mala acción del hombre, existe un fenómeno natural. Tala de árboles. Uso de elementos han dañado la capa de ozono. No hay cultura de reciclado de basura. Comprometernos con nuestro planeta para que las siguientes generaciones obtengan un mundo sano.
Historia de una Marca
Una investigación revela el lado oscuro de marcas preferidas por la gente
Bayer y McDonald's, entre las peores
A través de una investigación, los periodistas austríacos Klaus Werner y Hans Weiss desenmascaran las verdades más turbias que se esconden detrás de las imágenes exitosas de las grandes firmas, pero también muestran la influencia que pueden tener los consumidores para obligar a las empresas a cambiar algunas de sus prácticas. Este estudio de varios años aparece publicado ahora en "El libro negro de las marcas".
¿Cuántas de las marcas preferidas por el público basan sus ganancias en la corrupción, el trabajo infantil, la destrucción del medio ambiente o el maltrato de animales? Según los autores del volumen, cada vez son más las grandes empresas que trasladan sus fábricas allí donde pueden aprovechar condiciones inhumanas de trabajo, que se benefician desvergonzadamente de crisis económicas y conflictos armados, que toleran la tortura y la esclavitud y que transgreden la ley para poder vender bienes probadamente dañinos.
Sin embargo, sostienen que cada vez hay más consumidores que no están dispuestos a tolerar esa situación y que exigen niveles mínimos de moralidad.
Los autores se tomaron el trabajo de recopilar las numerosas denuncias realizadas por entidades de derechos humanos, organizaciones religiosas y publicaciones periodísticas de todo el mundo para luego revisarlas.
Todo por plata
Werner se dedicó a explorar las relaciones globales de explotación por parte de las multinacionales y comprobó la despiadada búsqueda de lucro en las áreas de alimentos, indumentaria, aparatos electrónicos y combustibles, así como también en bancos y las grandes industrias.
Weiss, experto en medicamentos, apunta por su parte a las anomalías en la industria farmacéutica y demuestra que aun los juguetes suelen producirse en condiciones inhumanas.
La segunda parte del libro ofrece informes acerca de 50 empresas que atentan contra los valores éticos en forma reiterada y generalizada, cuyos delitos son tan diversos como los productos que comercializan. La nómina incluye a Adidas, Bayer, Boehringer Ingelheim, C&A, Chicco, Deutsche Bank, The Walt Disney Company, Donna Karan, Ford, Gap, Kraft, Levi Strauss, Shell, Siemens, McDonald's, Mercedes Benz, Nike y Nestlé.
El ránking establecido por los autores está encabezado por Bayer, la multinacional de origen alemán a la que acusan "de exponer a los pacientes a ensayos clínicos no éticos, poner en circulación sustancias tóxicas, luchar para que no haya medicamentos baratos contra el sida en los países más pobres del mundo y ser uno de los pilares que financian el comercio de materias primas dentro del Congo".
Otra de las compañías criticadas es McDonald's, no sólo cuestionada "por las consecuencias que ocasiona su consumo industrial de carnes en el medio ambiente y en la ganadería: los juguetes con los cuales la empresa de hamburguesas atrae a los niños europeos hacia sus restoranes fueron fabricadas gracias a la explotación de niños chinos".
La idea, dicen, no es eliminar el placer del consumo sino estimular a las personas para que exijan estándares de vida dignos en el otro extremo de la cadena de producción. (Télam)
http://www.lacapital.com.ar/2003/08/18/general/noticia_28624.shtml
Bayer y McDonald's, entre las peores
A través de una investigación, los periodistas austríacos Klaus Werner y Hans Weiss desenmascaran las verdades más turbias que se esconden detrás de las imágenes exitosas de las grandes firmas, pero también muestran la influencia que pueden tener los consumidores para obligar a las empresas a cambiar algunas de sus prácticas. Este estudio de varios años aparece publicado ahora en "El libro negro de las marcas".
¿Cuántas de las marcas preferidas por el público basan sus ganancias en la corrupción, el trabajo infantil, la destrucción del medio ambiente o el maltrato de animales? Según los autores del volumen, cada vez son más las grandes empresas que trasladan sus fábricas allí donde pueden aprovechar condiciones inhumanas de trabajo, que se benefician desvergonzadamente de crisis económicas y conflictos armados, que toleran la tortura y la esclavitud y que transgreden la ley para poder vender bienes probadamente dañinos.
Sin embargo, sostienen que cada vez hay más consumidores que no están dispuestos a tolerar esa situación y que exigen niveles mínimos de moralidad.
Los autores se tomaron el trabajo de recopilar las numerosas denuncias realizadas por entidades de derechos humanos, organizaciones religiosas y publicaciones periodísticas de todo el mundo para luego revisarlas.
Todo por plata
Werner se dedicó a explorar las relaciones globales de explotación por parte de las multinacionales y comprobó la despiadada búsqueda de lucro en las áreas de alimentos, indumentaria, aparatos electrónicos y combustibles, así como también en bancos y las grandes industrias.
Weiss, experto en medicamentos, apunta por su parte a las anomalías en la industria farmacéutica y demuestra que aun los juguetes suelen producirse en condiciones inhumanas.
La segunda parte del libro ofrece informes acerca de 50 empresas que atentan contra los valores éticos en forma reiterada y generalizada, cuyos delitos son tan diversos como los productos que comercializan. La nómina incluye a Adidas, Bayer, Boehringer Ingelheim, C&A, Chicco, Deutsche Bank, The Walt Disney Company, Donna Karan, Ford, Gap, Kraft, Levi Strauss, Shell, Siemens, McDonald's, Mercedes Benz, Nike y Nestlé.
El ránking establecido por los autores está encabezado por Bayer, la multinacional de origen alemán a la que acusan "de exponer a los pacientes a ensayos clínicos no éticos, poner en circulación sustancias tóxicas, luchar para que no haya medicamentos baratos contra el sida en los países más pobres del mundo y ser uno de los pilares que financian el comercio de materias primas dentro del Congo".
Otra de las compañías criticadas es McDonald's, no sólo cuestionada "por las consecuencias que ocasiona su consumo industrial de carnes en el medio ambiente y en la ganadería: los juguetes con los cuales la empresa de hamburguesas atrae a los niños europeos hacia sus restoranes fueron fabricadas gracias a la explotación de niños chinos".
La idea, dicen, no es eliminar el placer del consumo sino estimular a las personas para que exijan estándares de vida dignos en el otro extremo de la cadena de producción. (Télam)
http://www.lacapital.com.ar/2003/08/18/general/noticia_28624.shtml
domingo, 26 de agosto de 2007
Antología II
La Investigación en Planificación estratégica de las Relaciones Públicas
“Las organizaciones ignoran que sus propio males, la mayoría de las veces, son producidos por la falta de atención el funcionamiento de ellas mismas”.
La comunicación es un activo axiomáticamente importante en cualquier empresa moderna, que tiene que ser exprimido al máximo en beneficio de ésta.
La hipótesis es que la única forma de consolidar a este recurso es proporcionándole visibilidad. Es decir, demostrando su eficiencia y eficacia usando el método científico de manera abierta, sin discusión ni reparos, para tomar medidas en aras a entender y otorgar un valor real que sea útil para tomar decisiones en línea a mejorar, reajustar, o elidir algunas de las estrategias o técnicas desarrolladas. Metodología y técnicas de la investigación para la planificación, monitorización y evaluación, que demuestren empíricamente que este activo está siendo convenientemente prensado en dirección al éxito organizacional.
Para fundamentar una actuación de las Relaciones Públicas, sirven las realidades comprobadas mediante investigación. Glen Broom y David Dossier, defienden la tesis de que la investigación científica es fundamental para la práctica y gestión de unas relaciones públicas efectivas.
Las Relaciones Públicas, disciplina científica que estudia la gestión del sistema de comunicación a través del cual se establecen y mantienen relaciones de adaptación e integración mutua entre una organización o persona y sus públicos, requieren ser examinados para aseverar su validez práctica y no únicamente ideológica.
La Investigación en la planificación estratégica de las Relaciones Públicas
Planificación, escenario teórico, descriptivo, relata todo aquello que hay que hacer y lo que se cuenta para ello. Incluye metas y objetivos, modos o estrategias para conseguir lo que se pretende., tácticas, acciones, herramientas que soporten intenciones y mensajes. Pretende proponer objetivamente un guión y un directorio de pautas a seguir. Planificar es pensar y destinar el sentido común a un propósito, a una meta, a un reto.
Albrech: planificación conjunto de acciones orientadas al logro de un resultado claramente definido.
Un problema de RRPP será correctamente tratado y eficazmente resuelto si previamente se han investigado las razones de su emergencia para diseñar una campaña que lo solucione.
La investigación en RRPP ofrece el conocimiento necesario que facilita la toma de decisiones y permite diseñar una actuación correcta con los públicos.
Jhon Marston: estableció la toma de decisiones estratégicas en el ámbito de las RRPP , que organizó en 4 fases, a las que denominó con el acrónimo de RACE , (En español IACE), investigación, Acción, Comunicación y Evaluación.
Las RRPP son un proceso y el primer paso describe Martson en su modelo, es realizar el análisi de la situación de ésta práctica en la empresa o institución en cuestión que nos permita detectar a fondo el problema o los problemas que debemos afrontar.
La investigación es la recopilación e interpretación sistemática de información para mejorar la comprensión. La investigación es una forma de escuchar. Se presenta como una compilación controlada, objetiva y metódica de información, con el objetivo de describir, interpretar y comprender lo que está pasando.
Edward Robinson definió al profesional de las RRPP como un profesional de las ciencias sociales y del comportamiento, que utiliza la investigación como ayuda en el proceso de resolución de problemas.
La auditoría de las RRPP
Es una herramienta de investigación que utiliza las técnicas de recogida de información procedentes de la investigación primaria, y de la secundaria y también de la investigación cuantitativa y cualitativa. Es un análisis de inmediata práctica y de uso fundamental para desarrollar programas de relaciones públicas. Lerbinger explica que la aditoría de las relaciones públicas, es la forma más usada de investigación en relaciones públicas.
Auditoría Social . determina las consecuencias que la organización ha tenidosobre sus públicos y el grado en que debe corregir estos efectos.
Lerbinger DEFINE DOS TIPOS BÁSICOS DE AUDITORÍA:
identificación de los públicos relevantes. Explora la posición de la organización con cada público relevante.
Estudios de imagen corporativa. Determina la familiaridad y las actitudes de cada público con la organización.
“Las organizaciones ignoran que sus propio males, la mayoría de las veces, son producidos por la falta de atención el funcionamiento de ellas mismas”.
La comunicación es un activo axiomáticamente importante en cualquier empresa moderna, que tiene que ser exprimido al máximo en beneficio de ésta.
La hipótesis es que la única forma de consolidar a este recurso es proporcionándole visibilidad. Es decir, demostrando su eficiencia y eficacia usando el método científico de manera abierta, sin discusión ni reparos, para tomar medidas en aras a entender y otorgar un valor real que sea útil para tomar decisiones en línea a mejorar, reajustar, o elidir algunas de las estrategias o técnicas desarrolladas. Metodología y técnicas de la investigación para la planificación, monitorización y evaluación, que demuestren empíricamente que este activo está siendo convenientemente prensado en dirección al éxito organizacional.
Para fundamentar una actuación de las Relaciones Públicas, sirven las realidades comprobadas mediante investigación. Glen Broom y David Dossier, defienden la tesis de que la investigación científica es fundamental para la práctica y gestión de unas relaciones públicas efectivas.
Las Relaciones Públicas, disciplina científica que estudia la gestión del sistema de comunicación a través del cual se establecen y mantienen relaciones de adaptación e integración mutua entre una organización o persona y sus públicos, requieren ser examinados para aseverar su validez práctica y no únicamente ideológica.
La Investigación en la planificación estratégica de las Relaciones Públicas
Planificación, escenario teórico, descriptivo, relata todo aquello que hay que hacer y lo que se cuenta para ello. Incluye metas y objetivos, modos o estrategias para conseguir lo que se pretende., tácticas, acciones, herramientas que soporten intenciones y mensajes. Pretende proponer objetivamente un guión y un directorio de pautas a seguir. Planificar es pensar y destinar el sentido común a un propósito, a una meta, a un reto.
Albrech: planificación conjunto de acciones orientadas al logro de un resultado claramente definido.
Un problema de RRPP será correctamente tratado y eficazmente resuelto si previamente se han investigado las razones de su emergencia para diseñar una campaña que lo solucione.
La investigación en RRPP ofrece el conocimiento necesario que facilita la toma de decisiones y permite diseñar una actuación correcta con los públicos.
Jhon Marston: estableció la toma de decisiones estratégicas en el ámbito de las RRPP , que organizó en 4 fases, a las que denominó con el acrónimo de RACE , (En español IACE), investigación, Acción, Comunicación y Evaluación.
Las RRPP son un proceso y el primer paso describe Martson en su modelo, es realizar el análisi de la situación de ésta práctica en la empresa o institución en cuestión que nos permita detectar a fondo el problema o los problemas que debemos afrontar.
La investigación es la recopilación e interpretación sistemática de información para mejorar la comprensión. La investigación es una forma de escuchar. Se presenta como una compilación controlada, objetiva y metódica de información, con el objetivo de describir, interpretar y comprender lo que está pasando.
Edward Robinson definió al profesional de las RRPP como un profesional de las ciencias sociales y del comportamiento, que utiliza la investigación como ayuda en el proceso de resolución de problemas.
La auditoría de las RRPP
Es una herramienta de investigación que utiliza las técnicas de recogida de información procedentes de la investigación primaria, y de la secundaria y también de la investigación cuantitativa y cualitativa. Es un análisis de inmediata práctica y de uso fundamental para desarrollar programas de relaciones públicas. Lerbinger explica que la aditoría de las relaciones públicas, es la forma más usada de investigación en relaciones públicas.
Auditoría Social . determina las consecuencias que la organización ha tenidosobre sus públicos y el grado en que debe corregir estos efectos.
Lerbinger DEFINE DOS TIPOS BÁSICOS DE AUDITORÍA:
identificación de los públicos relevantes. Explora la posición de la organización con cada público relevante.
Estudios de imagen corporativa. Determina la familiaridad y las actitudes de cada público con la organización.
Antología I
Estudios y aplicaciones integradas de comunicación para el Desarrollo Organizacional
“Es un necesidad del hombre mantenerse en contacto y comunicados con su entorno social”
El vocablo “comunicación”, es utilizado para designar problemas de interrelación entre la plana directiva y la plana ejecutora, entre la relación bilateral de países y entre las personas de una sociedad en general.
Es en 1949 cuando Shannon y Weaver desarrollaran la teoría matemática de la comunicación como consecuencia de los estudios en ingeniería de las telecomunicaciones que explicita la teoría de la estrategia de seguir el mensaje de forma lineal y “que es completamente ajena a la comunicación desde la perspectiva social, ya que no hay interacciones, influencias, emociones, percepciones, aprendizajes u otros elementos de carácter psicosocial. No aparecen variables de tipo situacional, como tampoco aparece la cultura en ninguna de sus manifestaciones”.
“Su premisa fundamental es que es un estímulo exterior que se transforma en input o información, y el sistema receptor reacciona con un output o respuesta.
“En síntesis, tal como fue concebido, este modelo no se refiere a las personas como protagonistas de la comunicación, sino al proceso desde la perspectiva de sus aspectos mensurables, al estudio de las condiciones idóneas de transmisión entre máquinas; y al cálculo del volumen o pérdida de la información transmitida a través de un canal.
Gerald Goldhaber, la comunicación organizacional es el flujo de mensajes dentro de una red de relaciones interdependientes. Los flujos de los mensajes pueden cumplir la función de informar, persuadir, integrar y regular dependiendo del objetivo.
Existen 3 versiones de las Escuelas de Administración:
La primera escuela de la Administración: plantea una visión mecanicista de la conducta del hombre, la principal preocupación es aumentar la productividad de la empresa. El énfasis de ésta corriente está absolutamente ligado a lo pragmático. La recompensa económica es el elemento primordial, mientras que la comunicación ocupa un rol secundario.
La segunda escuela de Relaciones Humanas: Tiene presente una visión más social del hombre, el énfasis está en las personas no de una manera absoluta en la actividad productiva. En esta escuela se integran variables como: la motivación, el liderazgo, comunicaciones y dinámicas de grupos. La comunicación no es sólo formal, más bien pone énfasis en las comunicaciones informales, surgiendo el rumor como representativo de las relaciones organizacionales. El flujo comunicacional es principalmente horizontal.
La tercera escuela Sistémica: Pone énfasis en el ambiente y define a las organizaciones como sistemas abiertos en permanente interacción con el entorno. Comunicación, elemento trascendental, sostiene que la organización se interrelaciona con los subsistemas. Es la comunicación se concibe como el elemento de coordinación de esfuerzos para lograr el cumplimiento de objetivos en base a relaciones efectivas y el propósito comunicacional es controlar y coordinar para dar información a los que toman las decisiones; y ajustar a la comunicación a los cambios en su entorno.
Ante la pregunta ¿Qué es la Comunicación Organizacional? Lucas Marín la define como: “toda vez que es el proceso por el que los miembros juntan la información pertinente cerca de su organización y de los cambios que ocurren en ella. La comunicación es el proceso por el que estos miembros acostumbran a facilitar la realización de actividades coordinadas”.
Así mismo, María Luisa y Gilda Rota (Investigadoras Latinoamericanas), se refieren a Comunicación Institucional como “el sistema coordinador entre la institución y sus públicos que actúa para facilitar la consecución de los objetivos específicos de ambos y, a través de ello, contribuir al desarrollo nacional.
Desde la perspectiva sistémica, toda organización recibe informaciones desde el exterior que provoca cambios (internos y externos), y cuyas interrelaciones se dan en forma directa y constantemente provocando una insistente adaptación al entorno. La Comunicación está considerada como el cemento que mantiene unidas las unidades en una organización.
Comunicación Organizacional y Relaciones Públicas
En América Latina, los profesionales con grado de Licenciado en Comunicación Organizacional, son aquellos individuos que han escogido la profesión de Relaciones Públicas entendidas como “la función directiva que evalúa las actitudes públicas, identifica las estrategias y procedimientos de un individuo u organización frente al interés público y planifica y ejecuta un programa de acción con el fin de conseguir la comprensión y la aceptación pública”.
En Estados Unidos, el profesional de Relaciones Públicas, según la Declaracón Oficial de las relaciones públicas de la Public Relations Society of America, “Es un consejero y mediador que ayuda a transformar los objetivos privados en estrategia y acción razonable y públicamente aceptable. Lo que significa que para lograr esa función debe comprender el funcionamiento de la organización desde la perspectiva de la comunicación”.
En España se discute entorno a la figura del Director de Comunicación (DirCom) concepto que fue acuñado en Europa y nace específicamente en Francia (Donde es atendido como un gestor de la comunicación para la empresa). El DirCom es un profesional con conocimientos y experiencia en comunicación corporativa, capaz de traducir sus acciones a un lenguaje financiero y capz de diseñar, implementar (o supervisar) y controlar la estrategia de comunicaciones e imagen de la compañía según lo plantea el chileno Francisco Javier Garrido.
Múltiples apodos de la comunicación aplicada a la empresa
Primera denominación: Comunicación Corporativa
Segunda denominación: Comunicación Integral de Marketing
Tercera y última denominación: Comunicación Estratégica
“Es un necesidad del hombre mantenerse en contacto y comunicados con su entorno social”
El vocablo “comunicación”, es utilizado para designar problemas de interrelación entre la plana directiva y la plana ejecutora, entre la relación bilateral de países y entre las personas de una sociedad en general.
Es en 1949 cuando Shannon y Weaver desarrollaran la teoría matemática de la comunicación como consecuencia de los estudios en ingeniería de las telecomunicaciones que explicita la teoría de la estrategia de seguir el mensaje de forma lineal y “que es completamente ajena a la comunicación desde la perspectiva social, ya que no hay interacciones, influencias, emociones, percepciones, aprendizajes u otros elementos de carácter psicosocial. No aparecen variables de tipo situacional, como tampoco aparece la cultura en ninguna de sus manifestaciones”.
“Su premisa fundamental es que es un estímulo exterior que se transforma en input o información, y el sistema receptor reacciona con un output o respuesta.
“En síntesis, tal como fue concebido, este modelo no se refiere a las personas como protagonistas de la comunicación, sino al proceso desde la perspectiva de sus aspectos mensurables, al estudio de las condiciones idóneas de transmisión entre máquinas; y al cálculo del volumen o pérdida de la información transmitida a través de un canal.
Gerald Goldhaber, la comunicación organizacional es el flujo de mensajes dentro de una red de relaciones interdependientes. Los flujos de los mensajes pueden cumplir la función de informar, persuadir, integrar y regular dependiendo del objetivo.
Existen 3 versiones de las Escuelas de Administración:
La primera escuela de la Administración: plantea una visión mecanicista de la conducta del hombre, la principal preocupación es aumentar la productividad de la empresa. El énfasis de ésta corriente está absolutamente ligado a lo pragmático. La recompensa económica es el elemento primordial, mientras que la comunicación ocupa un rol secundario.
La segunda escuela de Relaciones Humanas: Tiene presente una visión más social del hombre, el énfasis está en las personas no de una manera absoluta en la actividad productiva. En esta escuela se integran variables como: la motivación, el liderazgo, comunicaciones y dinámicas de grupos. La comunicación no es sólo formal, más bien pone énfasis en las comunicaciones informales, surgiendo el rumor como representativo de las relaciones organizacionales. El flujo comunicacional es principalmente horizontal.
La tercera escuela Sistémica: Pone énfasis en el ambiente y define a las organizaciones como sistemas abiertos en permanente interacción con el entorno. Comunicación, elemento trascendental, sostiene que la organización se interrelaciona con los subsistemas. Es la comunicación se concibe como el elemento de coordinación de esfuerzos para lograr el cumplimiento de objetivos en base a relaciones efectivas y el propósito comunicacional es controlar y coordinar para dar información a los que toman las decisiones; y ajustar a la comunicación a los cambios en su entorno.
Ante la pregunta ¿Qué es la Comunicación Organizacional? Lucas Marín la define como: “toda vez que es el proceso por el que los miembros juntan la información pertinente cerca de su organización y de los cambios que ocurren en ella. La comunicación es el proceso por el que estos miembros acostumbran a facilitar la realización de actividades coordinadas”.
Así mismo, María Luisa y Gilda Rota (Investigadoras Latinoamericanas), se refieren a Comunicación Institucional como “el sistema coordinador entre la institución y sus públicos que actúa para facilitar la consecución de los objetivos específicos de ambos y, a través de ello, contribuir al desarrollo nacional.
Desde la perspectiva sistémica, toda organización recibe informaciones desde el exterior que provoca cambios (internos y externos), y cuyas interrelaciones se dan en forma directa y constantemente provocando una insistente adaptación al entorno. La Comunicación está considerada como el cemento que mantiene unidas las unidades en una organización.
Comunicación Organizacional y Relaciones Públicas
En América Latina, los profesionales con grado de Licenciado en Comunicación Organizacional, son aquellos individuos que han escogido la profesión de Relaciones Públicas entendidas como “la función directiva que evalúa las actitudes públicas, identifica las estrategias y procedimientos de un individuo u organización frente al interés público y planifica y ejecuta un programa de acción con el fin de conseguir la comprensión y la aceptación pública”.
En Estados Unidos, el profesional de Relaciones Públicas, según la Declaracón Oficial de las relaciones públicas de la Public Relations Society of America, “Es un consejero y mediador que ayuda a transformar los objetivos privados en estrategia y acción razonable y públicamente aceptable. Lo que significa que para lograr esa función debe comprender el funcionamiento de la organización desde la perspectiva de la comunicación”.
En España se discute entorno a la figura del Director de Comunicación (DirCom) concepto que fue acuñado en Europa y nace específicamente en Francia (Donde es atendido como un gestor de la comunicación para la empresa). El DirCom es un profesional con conocimientos y experiencia en comunicación corporativa, capaz de traducir sus acciones a un lenguaje financiero y capz de diseñar, implementar (o supervisar) y controlar la estrategia de comunicaciones e imagen de la compañía según lo plantea el chileno Francisco Javier Garrido.
Múltiples apodos de la comunicación aplicada a la empresa
Primera denominación: Comunicación Corporativa
Segunda denominación: Comunicación Integral de Marketing
Tercera y última denominación: Comunicación Estratégica
Historia del TELETON
La Verdadera Razón de Ser del TELETON
Escrito por Feverish
Sunday, 19 de November de 2006
A un escaso par de semanas de su 10ma edicion El Telet?n es uno de los negocios m?s exitosos en los ?ltimos años para Banamex y Televisa, que ha tomado a la mercadotecnia y a la buena voluntad del pueblo como impulso principal. Este negocio ha dejado atr?s su motivo primordial de ayudar y ahora es un negocio muy jugoso.
En México este es uno de los eventos masivos que deja m?s dinero que en otro pa?s, digamos que aqu? nos venden f?cil la idea de que debemos ser generosos con los dem?s. La verdad de todo es que las empresas hacen un enorme negocio al aparecer en un horario estelar con el mayor rating de la televisi?n, y lo que las empresas buscan es precisamente esa imagen hip?crita de fil?ntropos humanitarios, cuando en realidad se est?n haciendo publicidad a muy buen precio. M?s que apoyar una causa justa, alimentan la mercadotecnia que mueve a la gente para donar una cantidad que es aparentemente duplicada por los organizadores del evento.
El Telet?n le ha servido a grandes medios y grupos corporativos, principalmente a Televisa y Banamex, para construir credibilidad, que en los actuales tiempos es muy necesario para ellos y que agrega un alto valor intangible para sus empresas. Entendamos de una vez que detr?s de todo este movimiento hay una intencionalidad comercial y econ?mica, pues los medios al participar en el Telet?n, lo que est?n construyendo es la credibilidad que realmente no tienen y ésta, a su vez, se refleja en una ampliaci?n de la cartera de clientes y en ventas mucho m?s elevadas.
Televisa cobra muy bien a los participantes “solidarios” de esta cruzada por los niños con discapacidad. De esta forma, ante los ojos de los televidentes, los medios est?n cumpliendo una funci?n altruista y humanitaria, pero internamente la l?gica que se impone en la empresa es m?s bien de ambici?n por dinero. Televisa convirti? la influencia humanitaria de la madre Teresa de Calcuta y Diana Laura Riojas viuda de Colosio en un concepto mercadotécnico, en un negocio y una acci?n masiva gracias al respaldo de los grupos econ?micos m?s importantes del pa?s.
Ahora resulta que los empresarios quieren la unidad nacional y la participaci?n social por una causa noble que comprometi? desde el principio el apoyo y respaldo de grandes personalidades del espect?culo, como la hip?crita de Lucero y el “brillante” periodista ex televiso Guillermo Ortega, entre otros que todos conocemos.
El Telet?n es todo un negocio que involucra solo a artistas del canal de las estrellas, presentadores faltos de audiencia, bancos, negocios, empresarios, y miles de mexicanos de buena voluntad. Esta campaña de las empresas solo puede tener éxito con la influencia de Televisa, las “celebridades” que lo promueven, la culpa y l?stima que Televisa nos hace sentir al manipular nuestros sentimientos con las historias de niños y j?venes con capacidades diferentes, y la idea de que solo nosotros los podemos ayudar.
En el Telet?n todos los empresarios millonarios apoyan la iniciativa de caridad pues eso les ayuda a mostrar hip?critamente una cara m?s amable en un mundo en el que la brecha entre ricos y pobres se hace cada vez m?s profunda. Somos los pobres los que adem?s de donar, compramos determinados productos adheridos a la campaña en apoyo. Los ricos disponen de generosas c?maras en foros de televisi?n, que muestran lo buenos y generosos que son, a pesar de que ellos tiran apenas unas migajas de sus enormes fortunas.
El Telet?n adem?s, ha servido para que hasta ahora el gobierno se desentienda de una obligaci?n que compete en lo fundamental al Estado, atender a los niños discapacitados de escasos recursos, y para promover la imagen de un México como un pa?s bueno y solidario en el que se puede invertir con atractivas ganancias. La verdad es que en el ?ltimo año, los mexicanos nos hemos vuelto m?s intolerantes, racistas, clasistas e individualistas, como consecuencia de las actitudes irracionales de quienes para fin de año, nos piden unidad y solidaridad. El Telet?n ha ayudado mucho, pero también ha hecho m?s ricos a sus creadores y promotores con el dinero del pueblo. La ambici?n por el dinero nos ha pedido superar la meta fijada cada año, y es que cada año que han invertido en este negocio de los medios les ha dejado ganancias multiplicadas para invertir el siguiente año en Televisa, solo que olvidan que la gente sigue viviendo con el sueldo de hace años y la manipulan en la época del año menos dif?cil para donar por la causa.
Con todo respeto y apoyo a quienes se han beneficiado y lo har?n, de los CRITS TELET?N, no dejo de reconocer la importancia de este evento por su causa original, pero que ahora entiendan de una vez que se cometi? un gran error al atentar contra la libertad del pueblo. Todo lo que he argumentado es cierto y no lo he dicho por ofender a nadie ni por hacer a un lado la prioridad de dar la mano a quien la necesita de coraz?n, lo que no me parece es que apoyemos el negocio de unos cuantos por encima del dolor de mucha gente. Yo por mi parte sugiero que el Telet?n no sea televisado y que los donadores sean an?nimos para que deje de ser comercialmente atractivo y leg?timamente humanitario.
Bibliografía
http://www.elfraudejocoso.com/index.php?option=com_content&task=view&id=69&Itemid=68
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